覆面調査員に登録して仕事をする場合に気になることとして、正体が店員にバレるのではないか、バレないようにスマートに振る舞える自信がないということがあるかもしれません。

これは単純なようでいて実はなかなか難しい問題です。

確かに、誰がどうみても調査員であると明らかになるような言動は慎まなければなりません。

例えば店内の人目に付くところで堂々と調査項目リストを広げて確認するとか、調査結果をその場でメモ帳に書き込んでいくなどの行動が挙げられます。

これはバレるとかバレない以前の問題であり、自ら積極的に自分は調査員であると吹聴しているようなものですから行ってはなりませんし、行うことなく調査が実施できるように準備を整えた上で来店する必要があります。

ですが、調査対象として指定されている事項を踏まえて考えると、調査の上で必須なのだから実施しない訳にはいかないけれども、普通の客はそんなことをするかと思えるものが含まれることもあるのは事実です。

これは例えばよほど変わった客でもなければそんなことを店員に聞かないだろうという内容を聞かないといけないとか、単純に調査項目が非常に多く、いくらてきぱきと確認を進めたとしても全調査を終えるには不自然なほど店内滞在時間が長くなってしまうということも含まれます。

このような場合、覆面調査員であることが店員に気づかれることは十分にあり得ますが、さきほどのような不用意な行動とは異なり、要求された仕事をこなす上でやむを得ないことなのですから、全く気にする必要はありません。